10条容易被忽略的沟通技巧

  沟通是职场中很重要的生存技能，但是很多基础的沟通技巧却往往被广大职场人士忽略，广州新励成口才培训学校总结了10条很容易被忽略的沟通技巧，希望能对大家有所帮助。

  1、学会认真倾听。

  很多时候在对方说话的时候我们以为自己都听懂了，但后的结果却是一场误解。那应该如何避免这种情况经常出现呢？在听完后复述和确认是非常重要的。

  2、养成回复邮件及微信QQ信息的习惯。

  虽然我们每天都要处理非常多的信息，但有意识地回复他人的邮件或QQ微信信息是一个非常重要的沟通情商。虽然很琐碎，但是你可以打包在一个时间段处理，坚持1年你会发现奇妙的效果。

  3、放低自己，不要不懂装懂。

  不要装听懂，不懂就虚心地向别人请教，装逼虽然可以很爽，但是却失去了良好的学习机会。

  4、越级说话要非常谨慎。

  越级沟通是非常敏感的，说话的时候要注意好分寸，因为你不知道你的上级领导和老板的私人关系究竟有多亲密。

  5、注意好沟通的频次。

  不说与多说的频次决定了人际关系的亲密度，在职场中需要保持一定的频次，不要过于热情也无需过于高冷，这个频次如何把握呢？看看你身边那些情商高手是如何处理的就会豁然开朗。

  6、思考过后再说话。

  三思而后行，是古人留下来的智慧，却被很多年轻人所忽略，正确的沟通姿势是，在心里默数三下，思考成熟之后再回答可以让你更加成熟。

  7、选择好沟通或询问的时间。

  不要总是遇到问题的时候就要去问领导和同事。每个人的工作时间都很宝贵，不要轻易打乱别人的工作节奏。

  遇到解决不了的问题时不妨先将问题整理记录下来，然后再归类，比如哪些是可以百度解决的？哪些是必须请示上级的？

  记住下面这三个关键询问时间点：刚到公司、工作间隙、下班前。

  8、尽量少谈敏感话题。

  你要知道争论是永远无止境的，与一个钻牛角的人是无法进行正常对话的，所以绕开一些因人而异的 “敏感话题”是一个有效的沟通策略。

  9、汇报工作要汇报重点和成果。

  影响力发挥是从对方关注的焦点开始，例如在跨部门沟通及汇报工作的基本逻辑是：先说工作成果，再谈工作进度，后提出工作中遇到的困难与挑战以及需要获得的资源支持。

  10、一个有用的表达公式。

  重要工作沟通的原则是结论先行，句话就让别人知道你讲话的重点是什么，然后用头等点、第二点、第三点的方式逐次澄清你的思想，后再做一个总结，这是一个很有用的表达公式。

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